VOP a Ochrana osobných údajov

Tieto všeobecné obchodné podmienky vernostného programu GALLERY CLUB upravujú vzťahy medzi fyzickými osobami a spoločnosťou ELSE PLUS, s.r.o. so sídlom Moravecká 32, 951 93 Topolčianky, IČO: 36555207, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: Sro, vložka 14199/N, kontaktné údaje: e-mail info@galleryclub.sk telefónne číslo 037/6301055 (ďalej tiež ako "prevádzkovateľ"), ktorých odsúhlasením pri prvom využití vernostného programu sa registrovaný zákazník zaväzuje tieto podmienky dodržiavať.

2.1. Vernostný program

Vernostný program je forma odmeny pre zákazníkov, ktorí zrealizovali nákupy v predajniach prevádzkovateľa. Vernostný program je služba, ktorá zákazníkom umožňuje získať vernostné body a 5% zľavu pri nákupe registrovaného zákazníka. Ďalej ako "člen".

2.2. Členstvo vo vernostnom programe

Využívať výhody vernostného programu je oprávnená ktorákoľvek fyzická osoba staršia ako 18 rokov, ak riadne vyplní registráciu v niektorej z predajní prevádzkovateľa, čím vyjadrí súhlas s týmito obchodnými podmienkami. Jedna fyzická osoba sa môže registrovať iba raz ako unikátny člen.

2.3. Registrácia člena

V prípade osobnej registrácie v predajni prevádzkovateľa má člen možnosť získať kartu Gallery Club po vyplnení registračného formulára na účel zbierania bodov získaných za zrealizované nákupy. Spoločnosť ELSE PLUS si vyhradzuje právo odpočítať body z osobného účtu člena v prípade, ak existuje dôvodné podozrenie na akékoľvek podvodné a neoprávnené činnosti zamerané na získanie bodov neoprávneným spôsobom.

Pokiaľ dôjde k strate karty Gallery Club, kontaktujte predajňu prevádzkovateľa, kde môžete požiadať o vydanie náhradnej karty alebo nás kontaktujte e-mailom na: info@galleryclub.sk.

2.4. Zber bodov

Zákazník zbiera body a následne ich premieňa na nominálny voucher (poukážka). Člen sa pri platení preukáže kartou Gallery Club, aby bolo možné priradiť body za jeho nákup.

Ak nie je ustanovené inak, na bodové konto sa pri nákupe pripisuje 1 bod za každé 1 € ceny nákupu vrátane DPH, a to bez ohľadu na cenu celkového nákupu. V prípade nákupu tovaru, na ktorý je poskytnutá zľava vyššia, ako 5 % sa pripisuje 0,5 boda za každé 1 € ceny nákupu vrátane DPH, a to bez ohľadu na cenu celkového nákupu.

Mechanika zberu bodov je nasledovná, 100 EUR sa rovná 100 bodom a 100 bodov sa transformuje na nominálnu zľavu 5 EUR vo forme poukážky. Zákazník bude mať nárok na poukážku v hodnote 5 EUR až po dosiahnutí hranice 100 bodov. Ak túto hranicu nedosiahne, body sa prenášajú do ďalšieho zúčtovacieho obdobia. Body sa prenášajú maximálne 3 krát. Poukážky nemožno vymeniť za hotovosť. V prípade vrátenia už kúpeného produktu, budú body získané za nákup tohto produktu odpočítané z osobného účtu Člena. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo určiť, na ktoré produkty sa nevzťahuje získanie bodov a vyhradzuje si právo odmietnuť poukážky, ktoré sú poškodené.

2.5. Zúčtovacie obdobia

V priebehu kalendárneho roka budú prebiehať 4 zúčtovacie obdobia v závislosti na sezóne produktov v rámci predajní prevádzkovateľa. Na základe nazbieraných bodov člen obdrží poukážku v nominálnej hodnote, ktorú môže uplatniť pri nákupe tovaru v predajniach prevádzkovateľa. Podmienkou využitia poukážky je, že výška nákupu musí byť minimálne dvojnásobnej hodnoty ako je hodnota poukážky. Získané body sa prenášajú medzi obdobiami. Ak zákazník nezrealizuje nákup v období dlhšom ako 24 kalendárnych mesiacov, môže jeho členstvo v klube zaniknúť. Nominálne poukážky člen dostáva prostredníctvom e-mailu alebo poštou na adresu, ktorú vyplnil pri registrácií, vždy po zúčtovaní a vyhodnotení daného obdobia. Pri použití poukážky sa neuplatňuje 5% zľava, zákazník však za nákup získava body. Platnosť zľavového poukazu je 6 mesiacov

2.6. Ďalšie výhody pre zákazníka

_____narodeninové zľavy,
_____informácie o nových kolekciách a špeciálnych akciách prostredníctvom e-mailu, alebo pošty,
_____výmena tovaru do 14 kalendárnych dní odo dňa nákupu,
_____krajčírske úpravy na zakúpené odevy,
_____bezplatné poštovné pri objednaní tovaru cez online obchod,
_____exkluzívny prístup k špeciálnym produktom,
_____informácie o chystaných výpredajoch.

2.7. Podmienky reklamácie

Všetky reklamácie súvisiace s vernostným programom Gallery Club je potrebné nahlásiť e-mailom: info@galleryclub.sk alebo telefonicky 037/6301055 Pri reklamácii týkajúcej sa bodov Gallery Club musí člen predložiť pokladničný blok. Lehota na posúdenie reklamácie je 30 dní odo dňa jej podania. Všetky nároky, reklamácie alebo spory týkajúce sa vernostného programu Gallery Club budú s konečnou platnosťou rozhodnuté prevádzkovateľom, a to spoločnosťou ELSE PLUS, s.r.o.

2.8. Ukončenie členstva

Člen môže svoje členstvo kedykoľvek zrušiť, a to zaslaním žiadnosti o zrušenie členstva na email: info@galleryclub.sk alebo doručením písomnej žiadosti na adresu sídla spoločnosti ELSE PLUS, s.r.o., Moravecká 32, 951 93 Topolčianky. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zrušiť členstvo v Gallery Club, ak nebola členská karta použitá dlhšie ako 24 mesiacov. Prevádzkovateľ je zároveň oprávnené zrušiť členstvo, ak člen poruší tieto Všeobecné obchodné podmienky. V prípade zrušenia členstva všetky nazbierané body budú vymazané a člen nie je oprávnený žiadať akúkoľvek kompenzáciu alebo náhradu škody. Členstvo zaniká uplynutím 30 dní od okamihu prevzatia žiadosti o zrušenie členstva.

Spoločnosť ELSE PLUS, s.r.o. so sídlom Moravecká 32, 951 93 Topolčianky, IČO: 36555207, kontaktné údaje: e-mail info@galleryclub.sk, telefónne číslo 037/6301055 (ďalej tiež ako "prevádzkovateľ") informuje dotknutú osobu o splnení informačných povinností podľa čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len "Nariadenie") a § 19 zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov (ďalej tiež ako "zákon o OOÚ") zdelením nižšie uvedených informácií.

3.1 Účel spracúvania osobných údajov, na ktorý sú osobné údaje určené, ako aj právny základ spracúvania osobných údajov:

Účel: členstvo vo vernostnom programe
Právny základ: § 13 ods. 1 písm. a) zákona o OOÚ: dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním osobných údajov.
Predávajúci vyhlasuje, že osobné údaje bude spracúvať v súlade s dobrými mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje zákonu o OOÚ a Nariadeniu.

3.2. Identifikáciu príjemcu alebo kategóriu príjemcu, ak existuje

Príjemcovia resp. kategórie príjemcov, ktorí spracúvajú osobné údaje sú:
___ Korner Analytics, s.r.o., Trojičné námestie 4, Trnava 917 01, IČO: 50 631 284
___ For Best Clients, s.r.o., Bučianska 6582/9, Trnava 917 01, IČO: 47 684 089
___ VSHosting s.r.o., Sodomkova 1579/5, 102 00 Praha 10, IČO: 61505455
___ Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko
___ Pavol Halpert, Hubeného 2504/44, 83153 Bratislava-Rača, IČO: 43511431 ___ Echo Advertising s.r.o., Račianska 78, 831 02 Bratislava, IČO: 51853876

3.3. Doba uchovávania osobných údajov

Doba uchovávania osobných údajov: 5 rokov

3.4. Práva dotknutej osoby

Dotknutá osoba má právo:

_____požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby,
_____na opravu osobných údajov,
_____na vymazanie osobných údajov alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov,
_____namietať spracúvanie osobných údajov, ako aj o práve na prenosnosť osobných údajov,
_____kedykoľvek svoj súhlas odvolať,
_____podať návrh na začatie konania podľa § 100 zákona o OOÚ.

Dotknutá osoba môže požadovať výkon vyššie uvedených práv kedykoľvek, a to prostredníctvom emailu info@galleryclub.sk, telefónne číslo 037/6301055, alebo písomne na poštovú adresu sídla prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ vybaví žiadosť dotknutej osoby v súvislosti s vyššie uvedenými právami v zákonných lehotách.

Spoločnosť ELSE PLUS, s.r.o. je oprávnená kedykoľvek zmeniť podmienky členstva v programe GALLERY CLUB. Nové podmienky platia dňom, keď sú zverejnené na predajných miestach prevádzkovateľa a na internetových stránkach spoločnosti. Spoločnosť ELSE PLUS, s.r.o. si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť vernostný program